نحوه جمعآوری، نگهداری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما در سامانه دکه اس ام اس.
فقط حداقل دادههای لازم برای ارائه سرویس.
اطلاعات حساب کاربری (نام، شماره تماس، ایمیل) برای فعالسازی پنل و ارتباط خدماتی جمعآوری میشود.
دفترچه تلفن، لاگ ارسال و گزارشهای کمپین برای اجرای سرویس و نمایش گزارش به کاربر نگهداری میشود.
لاگ ورود، رویدادهای امنیتی و اطلاعات فنی برای جلوگیری از سوءاستفاده و عیبیابی جمعآوری میشوند.
محتوای تیکتها و مکالمات پشتیبانی برای پیگیری درخواستها نگهداری میشود.
اقدامات فنی و سازمانی برای امنیت دادههای کاربران.
اطلاعات حساس در پایگاه داده رمزگذاری میشوند. اتصال پنل با HTTPS و TLS محافظت میشود.
دسترسی به دادهها محدود به تیمهای مجاز و با اصل حداقل دسترسی است.
سیستمهای هشدار برای ورود مشکوک، دسترسی غیرمعمول و تلاشهای نفوذ.
دادهها بهصورت منظم پشتیبانگیری میشوند تا در صورت خرابی بازیابی شوند.
دفترچه تلفن و دادههای ارسال شما به هیچ شخص ثالثی فروخته نمیشود.
اطلاعات کاربر صرفاً برای ارائه سرویس به خود کاربر استفاده میشود. هیچ دادهای برای مقاصد بازاریابی به اشخاص ثالث داده نمیشود.
در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع ذیصلاح، ممکن است اطلاعات ضروری ارائه شود؛ در این صورت در حد امکان به کاربر اطلاع داده میشود.
زیرمجموعههای نماینده به دادههای خود دسترسی دارند؛ اما نماینده بدون اجازه نمیتواند به دادههای کاربر نهایی دسترسی داشته باشد.
میتوانید درباره دادههای خود درخواست بدهید.
میتوانید از پشتیبانی درخواست دسترسی به اطلاعات ذخیرهشده درباره خودتان را ثبت کنید.
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص از طریق تیکت پشتیبانی قابل پیگیری است.
درخواست حذف اطلاعات قابل حذف نیز امکانپذیر است؛ برخی دادهها بهدلیل الزامات مالی یا قانونی ممکن است مدت محدودی نگهداری شوند.
در صورت تغییر سیاست حریم خصوصی، نسخه بهروز با تاریخ در همین صفحه منتشر میشود.
تماس حریم خصوصی و درخواستهای داده: 03191010618
چه کوکیهایی استفاده میشوند و چرا.
برای حفظ نشست ورود و امنیت پنل؛ بدون این کوکیها سامانه کار نمیکند.
ذخیره تنظیمات زبان، منطقه زمانی و نمای داشبورد برای تجربه بهتر.
برای بهبود کیفیت سامانه با دادههای ناشناس و تجمیعشده استفاده میشود.
ممکن است ابزارهای جانبی مثل چت پشتیبانی کوکی مستقل داشته باشند؛ طبق سیاست آن ابزار عمل میکند.